ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ & ОБМІНУ

Після придбання товару, Ви можете обміняти або повернути його протягом 5 календарних днів. Обміну та поверненню не підлягає верхній одяг, пляжний одяг, одяг для сну, взуття та сумки (товар, що відшивається під замовлення для клієнта)

Звертаємо увагу, якщо ви здійснили оптове замовлення:
Повернення товару ОПТ замовлення можливе не більше 20%  кількості від усього замовлення
На всі інші вироби  — можливий обмін розміру/кольору тієї самої моделі.

Роздрібне замовлення 1-2шт можна повернути повністю

Як здійснити обмін чи повернення?

Всі запитання щодо обміну та повернення приймаються лише від наших безпосередніх клієнтів, які зробили замовлення на ці вироби.  Обов’язковою умовою є збереження товарного виду виробу (прикріплена бірка та збереження упаковки), а також споживчих властивостей (відсутність слідів використання та носіння).

Для оформлення повернення або обміну необхідно написати на пошту або в месенджер назву моделі та додати фотографії товару наживо, вказавши причини повернення.

Повернення та фінансова складова

Транспортні витрати  здійснюється за рахунок покупця. Виняток: товар із виробничим браком, відправляється назад за рахунок нашої компанії. Повернення коштів здійснюється на картку клієнта протягом 1-2 днів з дня надходження товару на склад.

Політика конфіденційності сайту Bicoop.shop

Дана Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє щодо всіх матеріалів та сервісів інтернет-магазину «Bicoop.shop» на домені https://bicoop.shop/(далі Інтернет-магазин), та даних, які можна отримати про Користувачі під час використання веб-сайту Інтернет-магазину.

1. Поняття, що використовуються у цій Політиці конфіденційності.

Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі – Адміністрація сайту) – уповноважені співробітники, що діють від імені Інтернет-магазину «Bicoop.shop», які організують та (або) здійснює обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), які здійснюються з персональними даними.

Персональні дані — будь-яка інформація, що відноситься до прямо чи опосередковано визначеної або фізичній особі (суб’єкту персональних даних).

Обробка персональних даних — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

Користувач сайту Інтернет-магазину (далі Користувач) – будь-який відвідувач, який перебуває на сайті, а також розмістив Замовлення в Інтернет-магазині https://bicoop.shop/

2. Загальні засади.

Використання Користувачем сайту Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності, умовами обробки персональних даних Користувача

У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач має залишити сайт Інтернет-магазину.

Ця Політика конфіденційності застосовується лише до сайту Інтернет-магазину «Bicoop.shop» Інтернет-магазин не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті Інтернет-магазину.

Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту Інтернет-магазину. Однак Адміністрація сайту та Користувач виходять із того, що Користувач надає достовірну та достатню персональну інформацію та підтримує цю інформацію в актуальному стані.

Користувач зобов’язаний дотримуватись положень чинного законодавства України та цього документа, відшкодовувати збитки, понесені іншими Користувачами або третіми особами внаслідок порушення Політики конфіденційності або законодавства України.

3. Цілі збору персональної інформації користувача.

При реєстрації та оформленні замовлення на Сайті, а також підписці на розсилку, Користувач надає свої персональні дані інтернет-магазину «Bicoop.shop», погоджуючись на збирання, обробку, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), знеособлення, видалення та знищення, у тому числі автоматизовані, а також використання їх з метою:

— реєстрації та авторизації на сайті,

— надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту інтернет-магазину,

— встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи відправлення повідомлень, запитів щодо використання Сайту інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитів та заявок від Користувача, обробка Замовлень Користувача та для виконання зобов’язань перед Користувачем,

— створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач оформляє замовлення по телефону або за допомогою інших способів оформлення замовлення,

— Повідомлення Користувача Сайту інтернет-магазину про стан Замовлення, обробки та отримання платежів, заперечення платежу,

— надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки,

— визначення переможця в акціях, що проводяться на Сайті,

— інформування Користувача про акції, знижки та спеціальні пропозиції за допомогою електронних та СМС-розсилок.

Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю законності фінансових платежів, що проводяться.

Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Інтернет-магазину, які потребують авторизації.

4. Способи та терміни обробки персональних даних.

Згода на обробку персональних даних діє аж до відкликання користувачем, який здійснюється за заявкою на адресу fashionstylekrem@gmail.com.

Щодо зазначених даних зберігається їхня конфіденційність, крім випадків добровільного надання користувачем інформації про себе для загального доступу необмеженому колу осіб.

При використанні окремих сервісів Сайту користувач погоджується з тим, що певна частина його персональної інформації стає загальнодоступною.

Передача адміністрацією Сайту персональних даних користувача третім особам можлива або за згодою самого користувача, або на вимогу компетентних органів відповідно до чинного законодавства.

Не вважається порушенням надання інформації агентам та третім особам, які діють на підставі договору з «Bicoop.shop», для виконання зобов’язань перед користувачем і лише в рамках договорів.

Не вважається порушенням цього пункту передача адміністрацією Сайту третім особам даних про Користувача у знеособленій формі з метою оцінки та аналізу роботи Сайту, аналізу купівельних особливостей Користувача та надання персональних рекомендацій.

5. Додаткові умови.

«Bicoop.shop» залишає за собою право змінювати та доповнювати цю Політику конфіденційності. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з її розміщення на сайті Інтернет-магазину «Bicoop.shop».

Ніщо в цій Політиці конфіденційності не може розумітися як встановлення між Користувачем та Адміністрацією Сайту будь-яких інших відносин, які прямо не передбачені Політикою конфіденційності.

Усі пропозиції чи питання щодо цієї Політики конфіденційності Користувач має право надсилати співробітникам Інтернет-магазину за телефоном: tel:+380638246623 та електронною адресою: fashionstylekrem@gmail.com.

Користувач підтверджує, що ознайомлений з усіма пунктами цієї Політики конфіденційності та безумовно приймає їх.