ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ
Шановні клієнти!
Обмін та повернення товару можливо протягом 14 календарних днів з дня його оплати!
Товар на поверення приймається тільки в належному стані, що можливо за наступних умов:
- на товарі відсутні забруднення та дефекти, спричинені його використанням чи неналежним зберіганням зі сторони покупця
- на товарі відсутній аромат парфуму, поту
- збережені бірки, етикетки та інше маркування виробника
- збереженна оригінальна упаковка, якщо вона була наявна при отриманні покупцем товару
- у випадку, якщо в комплекті до моделі йде пояс чи прикраса – його потрібно повернути разом з виробом
Зверніть увагу, домашній одяг ( піжами, домашні сукні , домашні костюми та халати) , термобілизна, боді, одяг з розділу Розпродаж (з позначкою Sale) – обміну та поверненню НЕ підлягають!
При отриманні ми додатково перевіримо невідповідність , в разі підтвердження – компенсуємо вартість доставки !
У разі, якщо з яких-небудь причин Вам не підійшов виріб, ми завжди раді допомогти Вам і замінити товар на інший розмір або іншу модель, при цьому вартість доставки в обидві сторони оплачується клієнтом. У разі повернення – доставка також за рахунок клієнта.
ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ:
• зв’яжіться з нами за телефоном: +380638246623, або напишіть на пошту: fashionstylekrem@gmail.com чи у месенджери (viber, telegram) та повідомте, що бажаєте повернути товар;
• переконайтеся, що товар підлягає поверненню, згідно з описаними умовами вище у цьому розділі;
• помістіть товар в оригінальну упаковку та підготуйте товар до передачі поштовому перевізнику;
• відправте товар за наступною адресою:
ФОП Глухова Марина
+380638246623
м. Одеса, Відділення №177 (до 30 кг): вул. Базова, 20 (5 майданчик, Промринок 7 км);
• очікуйте відповіді щодо повернення коштів чи обміну товару.
ФІНАНСОВА СКЛАДОВА:
Повернення коштів здійснюється на реквізити клієнта протягом 1-2 днів з дня надходження товару на склад після перевірки товару на відповідність умовам повернення.