ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ

Шановні клієнти!

Обмін  та повернення товару можливо протягом 7 календарних днів з дня його оплати!

Товар на поверення приймається тільки в належному стані, що можливо за наступних умов:

  • на товарі відсутні забруднення та дефекти, спричинені його використанням чи неналежним зберіганням зі сторони покупця
  • на товарі відсутній аромат парфуму, поту
  • збережені бірки, етикетки та інше маркування виробника
  • збереженна оригінальна упаковка, якщо вона була наявна при отриманні покупцем товару
  • у випадку, якщо в комплекті до моделі йде пояс чи прикраса  – його потрібно повернути разом з виробом

Зверніть увагу, домашній одяг ( піжами, домашні сукні , домашні костюми та халати) , термобілизна, боді, одяг з розділу Розпродаж (з позначкою Sale) –  обміну та поверненню НЕ підлягають!

При ОПТ замовленні від 3шт на повернення приймаємо лише 20% від замовленої кількості, по іншим  – можливий обмін розміру.

Якщо Ви помітили дефект  перед відправкою обов’язково напишіть нам на пошту fashionstylekrem@gmail.com чи вайбер/телеграм  +380638246623 та надішліть фото дефекту !

При отриманні ми додатково перевіримо невідповідність , в разі підтвердження  –  компенсуємо вартість доставки !

У разі, якщо з яких-небудь причин Вам не підійшов виріб, ми завжди раді допомогти Вам і замінити товар на інший розмір або іншу модель, при цьому вартість доставки в обидві сторони оплачується клієнтом. У разі повернення  – доставка також за рахунок   клієнта.

ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ:

• зв’яжіться з нами за телефоном: +380638246623, або напишіть на пошту: fashionstylekrem@gmail.com чи у месенджери (viber, telegram) та повідомте, що бажаєте повернути товар;

• переконайтеся, що товар підлягає поверненню, згідно з описаними умовами вище у цьому розділі;

• помістіть товар в оригінальну упаковку та підготуйте товар до передачі поштовому перевізнику;

• відправте товар за наступною адресою:

ФОП Глухова Марина
+380638246623
м. Одеса, Відділення №177 (до 30 кг): вул. Базова, 20 (5 майданчик, Промринок 7 км);

• очікуйте відповіді щодо повернення коштів чи обміну товару.

 

ФІНАНСОВА СКЛАДОВА:

Повернення коштів здійснюється на реквізити клієнта протягом 1-2 днів з дня надходження товару на склад після перевірки товару на  відповідність умовам повернення.

 

У разі відмови на пошті – мінімальний аванс не повертається – йде на покриття транспортних витрат доставки замовлення до  клієнта та назад, на перепакування та приведення одягу до товарного вигляду.