ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ & ОБМІНУ

Після придбання товару, Ви можете обміняти або повернути його протягом 5 календарних днів. Обміну та поверненню не підлягає верхній одяг, пляжний одяг, одяг для сну, взуття та сумки (товар, що відшивається на замовлення для клієнта)

Звертаємо увагу, якщо ви здійснили оптове замовлення:
Повернення товару ОПТ замовлення можливе не більше 20%  кількості від усього замовлення
На всі інші вироби  — можливий обмін розміру/кольору тієї самої моделі.

Роздрібне замовлення 1-2шт можна повернути повністю

Як здійснити обмін чи повернення?

Всі запитання щодо обміну та повернення приймаються лише від наших безпосередніх клієнтів, які зробили замовлення на ці вироби.  Обов’язковою умовою є збереження товарного виду виробу (прикріплена бірка та збереження упаковки), а також споживчих властивостей (відсутність слідів використання та носіння).

Для оформлення повернення або обміну необхідно написати на пошту або в месенджер назву моделі та додати фотографії товару наживо, вказавши причини повернення.

Повернення та фінансова складова

Транспортні витрати  здійснюється за рахунок покупця. Виняток: товар із виробничим браком, відправляється назад за рахунок нашої компанії. Повернення коштів здійснюється на картку клієнта протягом 1-2 днів з дня надходження товару на склад.