ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ & ОБМІНУ

Після придбання товару, Ви можете обміняти або повернути його протягом 5 календарних днів. Обміну та поверненню не підлягає верхній одяг, пляжний одяг, одяг для сну, взуття та сумки (товар, що відшивається на замовлення для клієнта).
Одяг з розділу Розпродаж(з позначкою Sale) обміну/поверненню не підлягає.

Звертаємо увагу, якщо ви здійснили оптове замовлення:
Повернення товару ОПТ замовлення можливе не більше 20%  кількості від усього замовлення
На всі інші вироби  — можливий обмін розміру/кольору тієї самої моделі.
Якщо після повернення/обміну кількість позицій лишається меше мінімальної кількості для опт замовлення(менш ніж 3шт), ціни перераховуються як роздріб.

Роздрібне замовлення 1-2шт можна повернути повністю

Як здійснити обмін чи повернення?

Всі запитання щодо обміну та повернення приймаються лише від наших безпосередніх клієнтів, які зробили замовлення на ці вироби.  Обов’язковою умовою є збереження товарного виду виробу (прикріплена бірка та збереження упаковки), а також споживчих властивостей (відсутність слідів використання та носіння).

Для оформлення повернення або обміну необхідно написати на пошту або в месенджер назву моделі та додати фотографії товару наживо, вказавши причини повернення.

Повернення та фінансова складова

Транспортні витрати  здійснюється за рахунок покупця. Виняток: товар із виробничим браком, відправляється назад за рахунок нашої компанії. Повернення коштів здійснюється на картку клієнта протягом 1-2 днів з дня надходження товару на склад.